Όροι και Προϋποθέσεις του Gamblezen Casino

Η παρούσα σελίδα περιέχει τους Όρους και Προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε πλήρως το περιεχόμενό τους.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Gamblezen Casino δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ τη στιγμή της ολοκλήρωσης της εγγραφής σας και ισχύει για όλη τη διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας μας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην προχωρήσετε σε εγγραφή.

1. Οι Όροι αποτελούν πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της εταιρείας μας.
2. Η μη γνώση των Όρων δεν αποτελεί αιτία απαλλαγής από την εφαρμογή τους.
3. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης.

Ποιοι Μπορούν να Παίξουν

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που ισχύει στη χώρα κατοικίας σας, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχεία πληρωμής. Οι κάτοικοι περιοχών στις οποίες δεν επιτρέπεται η παροχή υπηρεσιών μας δεν δύνανται να εγγραφούν ή να λαμβάνουν κέρδη.

1. Απαγορεύεται η μεταβίβαση του λογαριασμού σε τρίτους.
2. Οφείλετε να παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή.
3. Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας (KYC): επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, χρεωστικών και πιστωτικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται με τις μεθόδους ανάληψης που διαθέτουμε και εντός των χρονικών ορίων που αναφέρονται στη σελίδα πληρωμών. Η επαλήθευση KYC αποτελεί προϋπόθεση για την πρώτη ανάληψη· ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή.

1. Καταθέσεις και αναλήψεις πραγματοποιούνται μόνο από λογαριασμούς που εκδίδονται στο όνομά σας.
2. Δεν χρεώνουμε δικά μας τέλη· τυχόν έξοδα παρόχου πληρωμών βαρύνουν εσάς.
3. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη διάρκεια μπορεί να υπόκειται σε διαχειριστική προσαρμογή σύμφωνα με τους κανόνες μας για αδρανείς λογαριασμούς.
4. Αναλήψεις επιστρέφονται κατά προτεραιότητα στην ίδια μέθοδο καταθέσης, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Όλα τα μπόνους και οι προσφορές που προσφέρουμε διέπονται από τους ειδικούς όρους της εκάστοτε καμπάνιας, οι οποίοι επικρατούν των παρόντων σε περίπτωση ασυμβατότητας. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για κάθε μπόνους, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

1. Κάθε μπόνους συνοδεύεται από απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από ανάληψη.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο· υπέρβαση του ορίου μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.
3. Ορισμένοι τίτλοι παιχνιδιών ενδέχεται να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένα στον στοιχηματισμό.
4. Τα μπόνους λήγουν εντός της περιόδου ισχύος που ορίζεται σε κάθε προσφορά.
5. Η κακή χρήση προσφορών (bonus abuse) συνεπάγεται κατάσχεση κερδών και ενδεχομένως κλείσιμο λογαριασμού.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Στην πλατφόρμα μας επιτρέπεται αποκλειστικά το νόμιμο παιχνίδι για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Οι παρακάτω πρακτικές αποτελούν σοβαρή παραβίαση των Όρων και οδηγούν σε άμεσο αποκλεισμό, κατάσχεση υπολοίπων και κερδών, καθώς και σε τυχόν νόμιμες ενέργειές μας.

1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting) για οποιονδήποτε σκοπό.
2. Απάτη, πλαστογράφηση εγγράφων ή ψευδείς δηλώσεις κατά την επαλήθευση.
3. Εκδοστρατηγική χρήση chargebacks ή αμφισβητήσεις συναλλαγών που έχουν πραγματοποιηθεί.
4. Συνεργατική συμπεριφορά (collusion) ή εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων.
5. Χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στη λειτουργία της πλατφόρμας.
6. Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλων μέσων από απαγορευμένες jurisdictions με σκοπό την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περιόδους ψύξης και μόνιμο αυτοαποκλεισμό. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης, διαθέσιμη 24/7.

1. Κατά τον αυτοαποκλεισμό δεν επιτρέπεται η δημιουργία νέου λογαριασμού.
2. Φροντίζουμε να σας ενημερώνουμε για σημάδια προβληματικού παιχνιδιού και να σας παραπέμπουμε σε ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης.
3. Οι αποφάσεις αυτοαποκλεισμού είναι δεσμευτικές για εμάς και εφαρμόζονται άμεσα.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με απλή αίτηση στην ομάδα υποστήριξης, εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμότητες ή έρευνες σε εξέλιξη. Εμείς διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ή να αναστείλουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους Όρους. Για κάθε παράπονο, απευθύνεστε αρχικά στην εξυπηρέτηση πελατών μας· εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να το escalated στη ρυθμιστική αρχή που μας έχει εκδώσει άδεια.

1. Απαντάμε στα παράπονα εντός εύλογου χρόνου και με τεκμηριωμένη αιτιολόγηση.
2. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της jurisdiction αδειοδότησής μας.
3. Τυχόν διαφορές επιλύονται σύμφωνα με τη διαδικασία επίλυσης διαφορών που περιγράφεται στην άδειά μας.

Τροποποιήσεις των Όρων μας

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους Όρους του Gamblezen Casino;

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και η αποδοχή ισχύει για όλη τη διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας μας.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και η παραβίαση του κανόνα οδηγεί σε αποκλεισμό.

Τι χρειάζομαι για την επαλήθευση KYC;

Επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής, πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Πώς ενεργοποιώ τον αυτοαποκλεισμό;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της ομάδας υποστήριξης, η οποία είναι διαθέσιμη 24/7.

Μαθαίνω για αλλαγές στους Όρους;

Ναι, οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται μέσω email ή ειδοποίησης στον λογαριασμό πριν από την έναρξη ισχύος τους.